隐私保护政策

更新日期:2023年7月26日

概况

炬星科技(深圳)有限公司(以下简称“Syrius炬星科技”或“我们”)深知您的隐私重要性,为此我们将会尽全力保护您的个人信息隐私安全。
我们高度重视您的个人信息保护并且为了能够让您更好地使用我们的产品与服务,我们特此制订Syrius炬星科技的《隐私保护政策》(以下或称为“本政策”)向您清晰地介绍我们对您个人信息的处理方式,以便更好地保障您的权益。请您务必仔细阅读并透彻理解本政策,在确认充分理解并同意本政策后再开始使用。在阅读完本政策后,如您对本政策或与本政策相关的事宜有任何问题,您可通过本政策“如何联系我们”章节所列的反馈渠道联系我们,我们会尽快为您作出解答。
【特别提示】
本政策适用于我们提供的所有Syrius炬星科技的产品与服务,如果各单项产品/服务有单独隐私政策的,您可以查阅我们各单项产品/服务的具体条款以了解详细的权利义务。
如果您已使用我们的产品和/或服务,我们将被视为您已经同意本政策内容。
如您授权我们收集、使用的信息中包含第三方或他人信息的,您需自行取得相关权利人事前许可。
本政策中,“个人信息”是指单独使用或结合其他信息使用能够识别个人身份的信息。
本政策将帮助您了解以下内容:
一、本政策的适用范围
二、我们如何收集和使用您的个人信息
三、我们如何使用Cookie和同类技术
四、我们如何保护您的个人信息
五、您的权利
六、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
七、我们如何保护未成年人的个人信息
八、您的个人信息如何在全球范围转移
九、本政策如何更新
十、如何联系我们

一、本政策的适用范围

本政策适用于炬星科技(深圳)有限公司网站——即,https://www.syriusrobotics.com(以下简称“我们网站”)——所提供的服务、产品链接及内容显示。根据各产品或服务的使用情况,我们会适时以补充政策或单项隐私提示等形式,对特定信息收集或处理情境再行明确。
本政策不适用于其他第三方向您提供的服务。
如果您有任何疑问、意见或建议,请通过以下联系方式与我们联系:
电子邮件:privacy@syriusrobotics.com

二、我们如何收集与使用您的个人信息

我们会依据相关法律法规,遵循正当、合法、最小必要原则、确保安全原则等,收集和使用您在使用Syrius炬星科技的产品或服务过程中主动提供的个人信息、因您使用Syrius炬星科技的产品或服务而产生的个人信息。在法律允许或您在先授权的情况下,我们也可能从第三方来源获取到您使用Syrius炬星科技产品或服务所需的个人信息。
2.1 收集个人信息的情形
2.1.1 在您使用Syrius炬星科技产品或服务时,我们将根据本政策收集您的个人信息,包括但不限于使用我们的“联系我们”的类似功能注册使用我们网站、或者下载我们网站的某些内容,我们可能会要求您向我们提供您的联系信息,例如您的姓名、职位、公司名称、地址、电话号码、电子邮件地址或用户名和密码;
2.1.2 如果您通过我们网站购买Syrius炬星科技的产品或服务,我们可能会要求您向我们提供您的账单信息,例如出帐名称和地址、信用卡卡号或银行帐户信息;或者如果您参与Syrius炬星科技展会或Syrius炬星科技组织的会议时,我们会收集您的基本信息,包括您的姓名、您的单位名称(营业年限、企业规模、主营业务、主要产品)、您的职位、您所从事的行业、您具体的想法和需求、联系信息(电子邮箱、联系电话)。
2.1.3 如果您通过使用我们网站、服务或电子邮件并与之互动,我们会通过Cookie、网络信标或类似技术(如互联网协议(IP)地址或其他标识符)自动收集、存储关于您使用的服务以及使用方式的信息并将这些信息进行关联,这些信息包括:
  • 设备信息:我们会根据您在浏览Syrius炬星科技网站时,接收并记录您所使用的设备相关信息(例如设备型号、操作系统版本、设备设置、唯一设备标识符等软硬件特征信息)、设备所在位置相关信息(例如IP地址、GPS位置以及能够提供相关信息的Wi-Fi接入点、蓝牙和基站等传感器信息)。
  • 日志信息:当您使用Syrius炬星科技的网站提供的服务时,我们会自动收集您对我们服务的详细使用信息,作为有关网络日志保存。例如该使用信息可能包括IP 地址(或代理服务器)、设备和应用程式标识号、浏览器类型、移动电话运营商、浏览的页面和文件、搜索查询内容、您使用的操作系统的系统配置信息以及与您使用的语言、访问日期和时间等。
  • 2.1.4 如果您自愿向我们的服务提交某些信息,例如填写一份关于您的用户体验的调查表,我们会收集您提供的信息作为我们服务的部分内容。
    2.1.5 我们亦从其他来源收集有关您的信息,包括我们向其购买个人信息的第三方,并将此信息与您提供的个人信息相结合。如通过第三方商业联系信息供货商获取包括邮寄地址、工作职称、电子邮件地址、电话号码、意图数据(或用户行为数据)、IP地址、社交媒体资料等信息,这有助于我们更新、扩展和分析我们的记录,识别新客户、并创建更多定制广告,发送相关内容的电子邮件和活动推广以提供您可能感兴趣的服务。
    2.2 我们仅会出于本政策约定目的而收集您的个人信息。对于那些实现对应目的所需的必要信息(我们会尽可能地提示予您),如果您选择不提供,将会影响到您使用相应产品或服务,但不会影响您使用Syrius炬星科技的网站基本功能。
    2.3 我们出于如下目的,使用您向我们提交以及我们收集到的您的个人信息:
    2.3.1 提供我们网站和服务:为了向您提供服务,我们会向您发送信息、通知或与您进行业务沟通,包括但不限于为使用服务时所必要的推送通知;我们处理您的个人信息,以履行您为使用我们网站和服务而与我们签订的合同,及履行我们在适用使用/服务条款下的义务;如我们未与您签订合同,我们将基于正当权益处理您的个人信息,以运营和管理我们网站,及为您提供您访问和请求的内容(例如从我们网站下载内容)、使用我们网站和服务时所需的必要功能;
    2.3.2 促进我们网站和服务的安全:我们将通过追踪我们网站和服务的使用、创建汇总的非个人信息、验证帐户和活动、调查可疑活动以及执行我们的条款和政策来处理您的个人信息,仅限在我们促进服务、系统和应用程式的安全以及保护我们和他人权利的正当权益所需的范围内;
    2.3.3 管理用户注册:如果您已注册我们的帐户,我们会通过管理您的用户帐户来处理您的个人信息,以便根据适用的服务条款履行与您签订的合同;
    2.3.4 管理付款:如果您向我们提供了购买Syrius炬星科技产品或服务的相关财务信息,我们将处理您的个人信息以验证该信息及收取付款,且该信息仅限在完成交易及履行与您签订的合同所需的范围内;
    2.3.5 开发和改进我们网站和服务:我们将处理您的个人信息,以分析趋势及跟踪您对我们网站和服务的使用情况以及与我们网站和服务的互动,仅限在我们开发和改进我们网站和服务及为我们的用户提供更相关的内容和服务的正当权益所需的范围内或在我们向您征求有效同意的情况下;
    2.3.6 评估和改进用户体验:我们将按照上文第2.1条收集的个人信息(在某些情况下可能与您的个人信息有关联),以分析趋势从而评估和改进总体用户体验,仅限在我们开发和改进服务的正当权益所需的范围内或在我们向您征求有效同意的情况下;
    2.3.7 审查对适用的使用条款的遵守情况:我们将处理您的个人信息,以审查对我们的客户合同中包含的适用使用条款的遵守情况,仅限在我们确保相同条款得到遵守的正当权益范围内;
    2.3.8 评估容量要求和发现客户机会:我们将处理您的个人信息,以评估对我们服务的容量要求及新的潜在客户机会,仅限在我们确保满足我们服务的必要容量要求及其用户体验之需求的正当权益范围内;
    2.3.9 显示个性化广告和内容并发送营销讯息:我们在为了宣传我们网站之合法利益的必要范围内,或视情况在您已向我们事先表明同意的情况下,我们会处理您的个人信息以开展营销调查、在我们网站上和线下提供有关我们的个性化信息,向您推送有关我们及我们的关联公司和合作伙伴的营销信息、产品推荐和其他非交易通讯(例如营销新闻通讯、电话营销、短信或推送通知),包括有关我们产品、促销或活动的信息、及根据您的活动和兴趣提供其他个性化内容或广告;
    2.3.10 遵守法律义务:当我们根据适用法律下的法律义务与公营机构和政府部门、法院或监管机构合作时,我们将在以保护我们的权利,或对我们防止他人不当使用或滥用我们网站、保护个人财产或安全、寻求我们可用的补救措施、限制我们的损害、遵守司法程序、法院命令或法律程序、或回应合法要求等正当权益的必要范围内,处理或披露您的个人信息。 如果依据法律或根据我们与您签订的合同,我们需要收集和处理个人信息,而您未在要求时提供所需的个人信息,我们可能无法履行与您签订的合同。
    2.4 我们将在经过您同意的情况下:
  • 向您发送电子邮件、短信(含商业性短信)、推送等用于推广或宣传Syrius炬星科技的服务和产品;
  • 使用Cookie数据以更好地了解您的行为,完善功能设计,优化用户体验,或为向您提供更好的服务;
  • Syrius炬星科技可能请第三方提供在线的宣传材料。在您访问站点时,第三方可能会使用像素标记或类似技术收集您的个人信息。同时,第三方可能使用、收集信息以向您推送您可能关注的服务和产品信息。
  • 三、我们如何使用Cookie和同类技术

    3.1 我们使用Cookie和类似技术(如可单独或搭配Cookie使用之网络信标、标签和JavaScript),用以汇总有关我们网站使用情况及与我们发送的电子邮件互动的信息。
    3.2 当您访问我们网站时,我们或获授权的第三方可能会在您的浏览器和/或设备上放置一个Cookie,该Cookie会收集有关您一段时间内及在不同网站的在线活动的信息(包括个人信息)。Cookie允许我们跟踪使用情况,确定您的浏览偏好并改进和定制您的浏览体验。
    3.3 我们在我们网站上使用临时Cookie和永久性Cookie。临时Cookie仅在会话期间存在,并在您关闭浏览器或关闭电脑时从电脑中消失。关闭浏览器或关闭电脑后,永久性Cookie仍保留在您的电脑或设备上。您可以在个人浏览器中控制Cookies的使用,但选择禁用Cookie可能会限制您使用我们网站或服务的某些特性或功能。目前,包括Google Chrome、Edge、Internet Explorer、Firefox和Safari在内的各种Web浏览器都提供了一个“请勿跟踪”(DNT)选项,该选项向用户访问的网站发送有关用户的DNT设置的信号。我们尊重“请勿追踪”信号标识或类似技术。如果您的设备部署了此类“请勿追踪”(DNT)浏览器机制,我们将不会追踪、不会使用Cookies或广告。
    3.4 我们还在我们网站和电子邮件通讯中使用网络信标。例如,我们可能会在营销电子邮件中放置网络信标,当您点击电子邮件中指向我们某个网站的链接时,我们会收到通知。有关技术用于经营和改进我们网站和电子邮件通讯。
    3.5 我们网站可能会使用社交媒体功能,例如微博、微信的点“赞”或“分享”按钮以及其他分享小组件(“社交媒体功能”)。您可以通过该等社交媒体功能提供的选项在网站上将您的活动信息发布到第三方社交媒体网络提供给您的个人页面,与您网络中的其他人分享。社交媒体功能由相应的社交媒体网络托管或直接在我们网站托管。如果社交媒体功能由相应的社交媒体网络托管,并且您通过我们网站点击访问这些功能,那么该等网络可能会收到信息,显示您访问了我们网站。如果您登录社交媒体帐户,则相应的社交媒体网络可能会将您对我们网站的访问与您的社交媒体资料作连结。您与社交媒体功能的互动适用提供相关社交媒体功能的公司的隐私政策。
    3.6 如果您在移动设备上使用我们服务的某些功能,我们还可能会收集电话服务的日志信息、设备信息和设备所在的位置信息。
    3.7 对Cookie及相关技术所收集信息的研究仅用于提升服务/产品质量及优化用户体验之目的,我们不会将其用于本政策所述目的之外的任何用途。此外,针对将其网站或服务接入我们的产品或服务的第三方合作伙伴,我们承诺将尽商业上最大努力作出约束,要求其遵守本政策下Cookie及相关技术应用要求。
    您使用Syrius炬星科技的网站意味着您同意按照如上所述使用Cookie和同类技术。

    四、我们如何保护您的个人信息

    我们采取预防措施,包括组织、技术和实际的措施,以帮助防止我们处理或使用的个人数据遭到意外或非法破坏、丢失、更改和未经授权披露或访问。虽然我们遵循一些公认可接受的标准来保护个人信息,但没有任何存储或传输方法是百分之百安全的。您必须自行负责保护您的密码、限制他人访问您的设备以及在会话结束后登出网站。如果您对我们网站的安全性有任何疑问,请使用下文“如何联系我们”章节中的信息与我们联系。
    4.1 我们会采取合理可行的措施,尽力避免收集无关的用户信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的用户信息。除非需要延长保留期或受到法律的允许。
    4.2 在不幸发生用户信息安全事件(泄露、丢失等)后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报用户信息安全事件的处置情况。
    4.3 我们将收集到的您的用户信息存放在中华人民共和国境内,如在符合适用法律规定的情形下因业务需要向境外传输用户信息的,我们会事先征得您的同意,并向您告知用户信息出境的目的、接收方、安全保障措施、安全风险等情况。

    五、您的权利

    按照中国相关的法律、法规、标准,以及其他国家、地区的通行做法,我们保障您对自己的用户信息行使以下权利:
    5.1 您可以在使用我们服务的过程中,访问、修改和删除您提供的注册信息和其他个人信息,也可按照通知指引与我们联系。您访问、修改和删除个人信息的范围和方式将取决于您使用的具体服务。
    5.2 我们将按照本隐私政策所述,仅为实现我们产品或服务的功能,收集、使用您的个人信息。如您发现我们违反法律、行政法规的规定或者双方的约定收集、使用您的个人信息,您可以要求我们删除。如您发现我们收集、存储的您的个人信息有错误的,您也可以要求我们更正。
    5.3 请您理解,由于技术所限、法律或监管要求,我们可能无法满足您的所有要求,我们会在合理的期限内答复您的请求。
    您也可使用下文“如何联系我们”章节中的信息与我们联系更正信息或取消订阅功能。请注意,选择拒绝接收营销通讯并不会使您无法接收关乎您当前与我们的合作关系的重要业务通讯,例如有关您的订阅或活动注册、服务公告或安全信息的通讯。
    5.4 响应您的上述请求
    在您访问、修改和删除相关信息时,为了保障您的帐号的安全,我们可能会要求您进行身份验证后处理您的请求。
    在以下情形中,我们将无法响应您的请求:
  • 与用户信息控制者履行法律法规规定的义务相关的;
  • 与国家安全、国防安全直接相关的;
  • 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
  • 与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的;
  • 有充分证据表明用户信息主体存在主观恶意或滥用权利的;
  • 出于维护用户信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益;
  • 响应用户信息主体的请求将导致用户信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
  • 涉及商业秘密的。
  • 六、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

    6.1 共享
    6.1.1 我们遵照法律法规的规定,对信息的共享进行严格的限制。经您事先同意,我们可能与第三方分享您的个人信息。目前,我们会在以下情形中共享您的个人信息:
  • 在获取同意的情况下共享;
  • 根据法律法规规定,诉讼、仲裁解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,对外共享您的用户信息;
  • 为了促成交易或协助解决争议,某些情况下只有共享您的个人信息,才能促成交易或处理您与他人的纠纷或争议;
  • 与授权合作伙伴共享:我们可能委托受信赖的合作伙伴来提供服务,因此我们可能会与合作伙伴共享您的某些用户信息,以提供更好的客户服务和优化用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的用户信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。目前,我们的授权合作伙伴包括如下类型:客户、关联公司、赞助商、供应商、服务提供商、社交网络媒体、关联客户和其他合作伙伴。
  • 我们承诺仅在合法、正当、必要、特定、明确的目的下进行上述披露,并且只会对提供相关目的实现所必要的信息。同时,我们还将通过严格准入、保密协议、审计和监督等方式做好接收方管理,要求其以不低于本政策所要求的保密和安全措施来处理相关信息。
    6.1.2 当发生合并、收购、资产转让等交易导致向第三方分享您的个人信息时,我们将通过推送通知、公告等形式告知您相关情形,按照法律法规及不低于本政策所要求的标准继续保护或要求新的管理者继续保护您的个人信息。
    6.2 转让
    我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
  • 获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;
  • 在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到用户信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
  • 6.3 公开披露
    我们可能基于以下目的披露您的个人信息:
  • 遵守适用的法律法规等有关规定;
  • 遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定;
  • 遵守相关政府机关或其他法定授权组织的要求;
  • 我们有理由确信需要遵守法律法规等有关规定;
  • 为执行相关服务协议或本政策、维护社会公共利益,为保护我们的客户、我们或我们的关联公司、其他用户或雇员的人身财产安全或其他合法权益合理且必要的用途。
  • 有关您的个人信息接收者的更多信息,请使用下面“联系我们”章节中的信息与我们联系。

    七、我们如何保护未成年人的个人信息

    我们网站并非供未成年人使用。我们不会蓄意收集未成年人的个人信息。如果您是父母或监护人,并且认为未经您的同意向我们提供了未成年人的个人信息,请使用下文“如何联系我们”章节中的信息与我们联系,我们将采取措施从我们的系统中删除有关个人信息。请注意,您的请求并不能确保完整或全面删除该内容或信息,例如您的某些内容可能已被其他访客重新发布到我们网站。

    八、您的个人信息如何在全球范围转移

    原则上,我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,将存储在中华人民共和国境内。
    由于我们通过遍布全球的资源和服务器提供产品或服务,这意味着,在获得您的授权同意后,您的个人信息可能会被转移到您使用产品或服务所在国家/地区的境外管辖区,或者受到来自这些管辖区的访问。
    此类管辖区可能设有不同的数据保护法,甚至未设立相关法律。在此类情况下,我们会确保您的用户信息得到在中华人民共和国境内足够同等的保护。例如,我们会请求您对跨境转移个人信息的同意,或者在跨境数据转移之前实施数据去标识化等安全举措。

    九、本政策如何更新

    我们将不时更新本政策,以反映我们的做法、技术、法 律要求和其他因素的变化。如果我们这样做,我们将更新本政策顶部的“更新日期”。如果我们进行重大更新,我们可能会在更新生效之前向您发出通知,例如在我们网站上发布明显的通知或使用您提供的电子邮件地址联系您。在该种情况下,若您继续使用我们的服务,即表示同意受经修订的政策约束。

    十、如何联系我们

    如欲行使您对您的个人信息的相关权利,或者如果您对本政策或我们的隐私权做法有疑问,请联系我们:
    地址:广东省深圳市南山区西丽街道西丽社区打石一路深圳国际创新谷
    邮箱:privacy@syriusrobotics.com
    如有任何有关隐私权之投诉或担忧,我们承诺与您合作,以取得公正的解决方式。但如您认为我们无法协助处理您的投诉或关切,则您有权向相关的主管监管机构提出投诉。
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